FAQs

Ablauf-Timeline (2)

1. Interesse und Suche

Sie haben bereits feste Vorstellung von Destination und Programm für Ihre Klassenfahrt oder Ferienfreizeit.

Sie wollen sich erst noch orientieren und suchen Anregungen.

In jedem Fall rufen Sie uns am besten an und/oder orientieren sich an auf unserer Homepage.

Aber ausgesprochen gerne beraten wir Sie ausführlich. Es ist uns ein Anliegen, dass Sie eine gute, passende Klassenfahrt oder Ferienfreizeit für Ihre Bedürfnisse finden. Wir kennen unsere Destinationen und beraten Sie ausführlich und zugewandt.

2. Anfrage und Buchung

Eines unserer Unterkünfte und/oder Programme hat Ihr Interesse geweckt. Dann fragen Sie am besten gleich an (Tel: 0251-284683-0) oder Sie schicken uns direkt von der Homepageseite das Anfrageformular.

Innerhalb kurzer Zeit mailen wir Ihnen ein konkretes Angebot und je nach Verfügbarkeit, ausführliche Fotoseiten zur Unterkunft und möglichen Programmen.

Wir hoffen, dass Ihnen unser Angebot zusagt. Sie benötigen dann aber noch Zeit, um Ihre Kollegen, Schüler und Schulleitung unter einen Hut zu bringen. Dann geben Sie uns eine Rückmeldung und wir räumen Ihnen eine Option für 7 – 10 Tage ein. Wenn Sie noch einige Zeit mehr benötigen, können wir Ihnen die Option gerne verlängern.

Sie buchen dann ganz einfach, indem Sie das dem Angebot beiliegende Buchungsformular ergänzen, unterschreiben und uns zufaxen, mailen oder zuschicken.

Die detaillierte Programmplanung können Sie/wir später noch zusammenstellen.

WichtigDer Reisepreis ist auf die im Angebot angegebenen Teilnehmerzahlen kalkuliert. Sollte sich etwas an den Personenzahlen ändern, sollten Sie uns das sofort mitteilen (Anruf oder formlose Mail genügen). In der Regel haben Veränderungen der Teilnehmerzahlen auch Auswirkungen auf den Reisepreis, denn pauschale Kosten müssen immer auch auf die Anzahl der Reisenden umgelegt werden.

Wir bieten Ihnen immer auch eine Reiserücktrittkostenversicherung (RRKV) mit an. Wenn Sie diese Leistung in Ihrer Reiseanmeldung angekreuzt haben, ist die Buchung der Versicherung noch nicht erfolgt. Wir benötigen von Ihnen die Teilnehmerliste. Die Teilnehmerliste und überhaupt die Reiserücktrittskostenversicherung muss bis 4 Wochen vor Reisebeginn abgeschlossen sein. Danach ist der Abschluss nicht mehr möglich.